Bijgewerkt: 15 maart 2023
In een aantal gevallen is het nodig om de smartphone te resetten. Hoe kan ik mijn Sony Xperia resetten? Het is belangrijk om te weten dat er een verschil is tussen een soft reset en hard reset. Dit laatste wordt ook wel de Sony Xperia terugzetten naar fabrieksinstellingen genoemd. Hieronder lees je hoe je het toestel opnieuw opstart of reset.
Over de Sony Xperia
Er zijn verschillende modellen van de Sony Xperia uitgebracht. Hierdoor kan het resetten of terugzetten naar fabrieksinstellingen per model wisselen. Ook kan het van het Android besturingssysteem afhangen hoe een reset werkt.
Smartphone opnieuw opstarten (soft reset)
Wanneer de smartphone niet meer (goed) reageert, is het beter om deze uit te schakelen en opnieuw op te starten. Dit wordt ook wel geforceerd herstarten genoemd. Met het opnieuw opstarten of een soft reset gaan er geen instellingen of persoonlijke gegevens verloren. Het is dan ook niet nodig om een back-up te maken. Een soft reset werkt zo:
- Houd de aan/ uit knop (powerknop) ingedrukt
- Er verschijnt een menu
- Tik in het menu op opnieuw opstarten
De smartphone wordt nu opnieuw opgestart. Het kan echter voorkomen dat bovenstaande methode niet werkt. In dit geval moet je geforceerd opnieuw opstarten:
- Houd de aan/ uit knop tegelijkertijd met het volume-omhoog knop ingedrukt
- Na ongeveer 6 seconden trilt het apparaat een keer
- Laat op dat moment beide knoppen los
De Sony Xperia wordt nu afgesloten en start opnieuw op. Wil je het toestel helemaal afsluiten, blijf dan de knoppen ingedrukt houden. Wanneer de Xperia drie keer trilt, wordt deze uitgeschakeld.
Hoe kan ik Sony Xperia resetten: back-up maken
Blijven apps crashen, loopt de batterij snel leeg of werkt de smartphone niet zoals gewenst? De Sony Xperia terugzetten naar fabrieksinstellingen kan de passende oplossing zijn. In dit geval gaan alle gegevens en instellingen verloren.
Staan er foto’s of bestanden op het interne geheugen, dan worden deze gewist. Daarom is het belangrijk om vooraf een back-up te maken. Ook handig wanneer het toestel kwijtraakt of wordt gestolen. Zo kun je toch altijd nog bij je gegevens. Er zijn verschillende mogelijkheden om een back-up te maken: met de applicatie Google back-up & restore of met een computer.
Back-up met computer
- Sluit de Sony Xperia met een usb-kabel op de computer aan
- Open de Xperia Companion software op de computer
- Klik in het programma op back-up
- Volg de instructies
Heb je geen computer tot je beschikking, dan kun je ook een back-up met behulp van Google back-up & restore maken:
- Open de instellingen app op de smartphone
- Tik op systeem > back-up
- Ga naar het onderdeel back up maken op Google Drive
- Tik op account en selecteer een Google account
Een reservekopie van gegevens, instellingen en bestanden staat nu op het Google account. Dit kan op een later moment weer teruggezet worden.
Tip: bekijk bestverkochte Xperia modellen
Sony Xperia terugzetten naar fabrieksinstellingen
Het is nu tijd om de Sony Xperia te resetten: terugzetten naar fabrieksinstellingen. Doe dit alleen wanneer je een back-up hebt gemaakt of het geen probleem vindt om al je gegevens te verliezen! Uitzetten naar fabrieksinstellingen kan vanuit de instellingen van de smartphone:
- Veeg met de vinger over het scherm omlaag
- Tik op het instellingen icoontje
- Selecteer back-up maken en resetten
- Tik op fabrieksinstellingen resetten
- Selecteer telefoon
- Tik op alles wissen
De smartphone schakelt uit en zal zichzelf opnieuw opstarten. Ondertussen worden alle gegevens gewist. Wacht tot de smartphone opnieuw is ingeschakeld en volg de aanwijzingen op het scherm. Het kan ook dat het terugzetten naar fabrieksinstellingen net iets anders werkt:
- Tik op instellingen
- Tik op systeem > geavanceerd, opties voor resetten
- Selecteer alle gegevens wissen
- Tik op telefoon opnieuw instellen
- Tik op alles wissen
Sony Xperia terugzetten naar fabrieksinstellingen werkt niet
Werkt het terugzetten naar fabrieksinstellingen niet? Wees er zeker van dat de accu over voldoende capaciteit beschikt. Sluit het apparaat daarom altijd op de oplader aan. Daarnaast mag je een hard reset nooit onderbreken, dit kan voor onherstelbare schade zorgen. Soms helpt alleen het repareren van de apparaat software. Dit doe je via de pc of Mac en met de Xperia Companion software:
- Download de software op de pc en open het programma
- Klik op software reparatie
- Volg de instructies op het scherm
Dit werkt alleen wanneer je de gebruikersnaam en het wachtwoord van het Google account hebt. Mocht ook dit laatste niet werken, dan is er waarschijnlijk iets anders aan de hand. Neem contact op met een Xperia Reparatie Service.
BesteTop5.nl test en beoordeelt producten, diensten en bedrijven. Jouw product/dienst of bedrijf laten beoordelen, of onder de aandacht brengen bij een groot publiek? Neem voor de mogelijkheden contact op.