Bijgewerkt: 15 maart 2023
Soms wil de Nokia smartphone niet meer opstarten, crashen apps of reageert het toestel helemaal niets meer. Hoe kan ik de Nokia Lumia resetten? Hierbij heb je de keuze tussen een soft reset of hard reset (terugzetten naar fabrieksinstellingen). In dit artikel lees je hoe je het toestel reset.
Opnieuw opstarten: de soft reset
Probeer bij problemen eerst altijd het toestel opnieuw op te starten. Dit wordt ook wel een soft reset genoemd. Dit werkt als volgt:
- Druk tegelijkertijd de volume-omlaag knop en de aan/uit knop in
- Houd dit ongeveer 10 tot 15 seconden ingedrukt
- Laat de knoppen los wanneer de telefoon trilt of het logo verschijnt
Let op: bij sommige modellen werkt de combinatie volume-omhoog knop en aan/uit knop.
De soft reset noemen we ook wel geforceerd opnieuw opstarten. In veel gevallen is het probleem hiermee verholpen. Het kan echter altijd voorkomen dat het toestel nog steeds niet werkt.
Nokia Lumia terugzetten naar fabrieksinstellingen (hard reset)
Hoe kan ik Nokia Lumia resetten wanneer de smartphone niet meer reageert? In dit geval ben je aangewezen op een hard reset. Dit is soms ook verstandig wanneer de accu snel leegloopt of apps continu crashen. Bij een Nokia Lumia resetten (hard reset) gaan alle gegevens en instellingen verloren. Het is daarom belangrijk om eerst een back-up te maken.
Zo maak je een back-up
Zorg dat belangrijke gegevens en instellingen niet verloren gaan. Daarom maak je een back-up van de Nokia Lumia. Je kunt een back-up van je instellingen, foto’s en WhatsApp gesprekken maken. Hieronder zie je hoe je een back-up van instellingen en app informatie maakt:
- Veeg op het scherm naar links
- Scroll naar beneden en tik op instellingen
- Tik op bijwerken en beveiliging > back-up
- Selecteer de dingen waarvan je een back-up wilt maken
De smartphone maakt nu een back-up van alle belangrijke gegevens en instellingen. Het is belangrijk om ook je foto’s te bewaren. Dit doe je zo:
- Veeg op het scherm naar links
- Scroll naar beneden en selecteer OneDrive
- Tik op het menu (drie streepjes)
- Tik op het schuifje > camera uploaden
- Activeer het schuifje
- Selecteer het OneDrive account
Je foto’s zijn nu zichtbaar in je OneDrive account. Dit kun je op een later moment terugzetten naar de Nokia Lumia. Een back up maken van WhatsApp gesprekken werkt volgens dezelfde methode, waarbij je voor Whatsapp kiest.
Tip: hoesje voor je Nokia Lumia kopen
Hoe kan ik Nokia Lumia resetten: handleiding
Hieronder volgt de handleiding voor een hard reset oftewel Nokia Lumia terugzetten naar fabrieksinstellingen. Let op: de eerste methode werkt via de instellingen van je smartphone. De tweede methode is de hard reset oftewel het geforceerd terugzetten naar fabrieksinstellingen. Dit laatste is geschikt wanneer het toestel helemaal niet meer reageert.
Methode 1
- Veeg over het scherm naar links
- Selecteer instellingen > info
- Tik op fabrieksinstellingen en bevestig je keuze
De smartphone wordt nu teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Volgt na het opnieuw opstarten de aanwijzingen op het scherm.
Methode 2 (hard reset Nokia Lumia)
- Schakel de smartphone uit
- Houd de volume-omlaag knop tegelijkertijd met de aan/uit knop ingedrukt
- Laat de aan/uit knop los wanneer je een trilling voelt
- Op het scherm verschijnt een uitroepteken
- Druk op de volume-omhoog knop
- Druk op de volume-omlaag knop
- Druk op de powerknop
- Druk op de volume-omlaag knop
De Nokia Lumia wordt nu opnieuw opgestart. Hierbij worden alle gegevens en instellingen gewist. Het is belangrijk om bovenstaande stappen precies op te volgen.
Bekijk de nieuwste Nokia smartphones
Hard reset Nokia Lumia werkt niet
Werkt de hard reset niet, blijft de smartphone bij het Microsoft logo hangen of ervaar je andere problemen? Een mogelijke oplossing is het gebruik maken van Windows device recovery tool. Deze download je op de pc. Vervolgens verbind je de Nokia Lumia met een USB kabel met de pc. Via het programma kun je de smartphone resetten.
Wanneer helemaal niks werkt
Kun je de Nokia Lumia niet resetten? Probeer het dan eerst via de PC (zie hierboven). Wanneer zelfs dit niet werkt dan kan er iets mis zijn met het toestel zelf. Bijvoorbeeld de hardware, waardoor de Nokia Lumia resetten gewoon weg niet werkt. In dit geval is het aan te raden om je toestel ter reparatie weg te brengen.
Bedenk van tevoren of dit wel zo zinvol is. Bij toestellen ouder dan drie jaar is het beter om een nieuw exemplaar aan te schaffen. Reparatie van oudere toestellen kost veel, met het bijleggen van wat extra geld kun je net zo goed een nieuwe smartphone kopen. Kijk altijd daarom wat de beste optie is.
BesteTop5.nl test en beoordeelt producten, diensten en bedrijven. Jouw product/dienst of bedrijf laten beoordelen, of onder de aandacht brengen bij een groot publiek? Neem voor de mogelijkheden contact op.